قوانین، مقررات و شرایط استفاده از خدمات
به استودیو نویدیکس خوش آمدید. استفاده از خدمات وبسایت، دورههای آموزشی، کتابخانه پرامپت و ابزارهای هوش مصنوعی به معنای پذیرش کامل قوانین و شرایط مندرج در این صفحه است. فعالیت این سامانه منطبق با قوانین تجارت الکترونیکی و مقررات نظام صنفی رایانهای ایران میباشد.
۱ معرفی استودیو نویدیکس و نوع خدمات
استودیو نویدیکس (Navidix Studio) یک بستر تخصصی در حوزه تولید محتوای علمی، فناوری، سینمای هوش مصنوعی و آموزشهای تخصصی ابزارهای خلاقانه است. خدمات ارائهشده در این پلتفرم شامل موارد زیر میباشد:
- آموزشهای کاربردی هوش مصنوعی، تصویرسازی، ویدیو و فیلمسازی دیجیتال.
- دسترسی به کتابخانه پرامپتها و بستههای راهنمای تخصصی (Digital Prompts & Templates).
- خدمات زیرساختی پردازش و هدایت هوش مصنوعی در استودیو خلاقانه کاربری.
۲ فرایند پرداخت اینترنتی و امنیت اطلاعات بانکی
تمامی تراکنشهای مالی و افزایش اعتبار در استودیو نویدیکس از طریق درگاه پرداخت الکترونیک رسمی پرداختیاری (زرینپال) و متصل به شبکه یکپارچه شاپرک بانک مرکزی ایران انجام میگیرد.
- عدم دریافت اطلاعات کارت: استودیو نویدیکس به هیچوجه اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران (شماره کارت، رمز دوم/پویا، تاریخ انقضا و CVV2) را درخواست، دریافت یا ذخیره نمیکند. کلیه عملیات ورود اطلاعات بانکی مستقیماً در بستر رمزنگاریشده شاپرک صورت میپذیرد.
- تأییدیه تراکنش: پس از هر پرداخت موفق، شناسه مرجع شاپرک (RefID) در حساب کاربری ثبت و در فاکتور الکترونیکی نمایش داده میشود.
۳ خطمشی بازگشت وجه و تراکنشهای ناموفق (Refund Policy)
با توجه به ماهیت دیجیتالی و مصرفی خدمات نرمافزاری و آموزشی، ضوابط بازگشت وجه به شرح زیر اعمال میگردد:
- تراکنشهای ناموفق بانکی: چنانچه مبالغ از حساب خریدار کسر شده ولی به حساب درگاه واریز نگردد (کسر ناشی از خطای شبکه بانکی)، وجه طبق ضوابط شبکه شتاب ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به حساب خریدار عودت داده میشود.
- خطاهای سیستمی: در صورتی که تراکنش با موفقیت انجام شده اما به دلیل اختلال فنی، خدمات یا اعتبار به حساب کاربری خریدار اختصاص داده نشده باشد، خریدار میتواند از طریق ثبت پیام با پشتیبانی تماس حاصل فرماید تا حداکثر ظرف ۲۴ ساعت موضوع بررسی و در صورت عدم امکان تحویل خدمات، وجه به شماره شبای پرداختکننده مسترد گردد.
- خدمات مصرفشده: اعتبارات هوش مصنوعی که جهت پردازش و ساخت اثر دیجیتال مصرف شدهاند و دورههای آموزشی که محتوای آنها مشاهده شده است، غیرقابل استرداد خواهند بود.
۴ حقوق مالکیت معنوی و مسئولیت کاربران
کلیه حقوق مادی و معنوی ویدیوها، مستندها، مقالات، طراحیها و نشانهای تجاری استودیو نویدیکس محفوظ بوده و هرگونه بازنشر بدون مجوز کتبی پیگرد قانونی دارد.
- کاربران متعهد هستند از خدمات هوش مصنوعی و پرامپتها در چارچوب قوانین کشور و اصول اخلاقی بهرهبرداری نمایند.
- مسئولیت حفظ امنیت نام کاربری و دسترسی به حساب کاربری بر عهده شخص کاربر است.
۵ اطلاعات تماس و کانالهای رسمی پشتیبانی
پشتیبانی استودیو نویدیکس در روزهای کاری آماده رسیدگی به سوالات و درخواستهای کاربران گرامی است:
- مدیریت و صاحب امتیاز: محمد نویدی
- کانال رسمی تلگرام: t.me/NavidixMedia
- ارتباط و پشتیبانی مستقیم (تلگرام): @NavidixStudio
- نشانی وبسایت: navidixstudio.com